Ci siamo noi: mia madre Simona, mia sorella Biancamaria ed io Zeno. E poi c’è il nostro preziosissimo Team pronti ad accogliervi e a dedicarvi del tempo per le vostre curiosità, esigenze e richieste. Noi ci proviamo, a volte sbagliamo ma vi assicuriamo che ci mettiamo sempre tanta passione, professionalità e anche tanti sorrisi. Il nostro desiderio è essere felici facendo il lavoro più bello del mondo.
La mia sfida all’Annunziata è iniziata il 25 marzo del 1990 e da allora non solo è diventato il mio lavoro accogliere gli Ospiti ma anche la mia passione. Dicono che sono il pilastro dell’Annunziata, forse sì o forse no, fatto sta che mi trovate sempre mattina e pomeriggio, dal lunedì alla domenica.
E quando assaggerete la marmellata di arance al buffet delle colazioni ricordatevi di me: l’ho fatta io con la mia passione per la cucina e con il mio amore per farvi felici e stupirvi. Un piccolo segreto: non toglietemi il mio bicchiere di prosecco delle 18,00 … potrei arrabbiarmi.
Dalla farmacia all’hotel di famiglia. La strada può sembrare strana ma alla fine forse il percorso era già segnato. Mi chiamano il “generale” forse perché pretendo troppo, dico sempre la mia e non sto mai zitta ma alla fine pure io ho un cuore e delle emozioni quindi non vi spaventate se mi vedete seria. Dopo essermi avvicinata all’hotel ho deciso di seguire ed occuparmi del reparto breakfast e piani.
Mi piace servire i nostri ospiti al mattino alle colazioni e organizzare il lavoro ai piani. Alcune delle torte sul buffet sono mie ma del resto da chi ho preso la passione per la cucina se non da mamma Simona?
Sono Zeno, Zeno Govoni, e adoro il mio nome. Viaggio sotto il segno dei pesci dal 5 marzo del 1969. Sono il proprietario e amministratore dell’Hotel Annunziata a Ferrara.
Come sono diventato albergatore? Mi stavo laureando in Ingegneria dei Materiali, laurea raggiunta nel 1996, quando, per un lutto improvviso in famiglia, mi chiamano immediatamente nell’hotel di proprietà, aperto nel 1990, e da allora non ho più lasciato la reception.
Mi sono avventurato nella presidenza del Consorzio di albergatori Ferrara Arte e Natura. Appassionato del mio lavoro e di tecnologia, non ho mai perso un’edizione di BTO – Buy Tourism Online. Ideatore e organizzatore di Street Dinner, l’unconventional dinner di Ferrara. Vincitore dell’H-ACK Travel in H-Farm con un progetto presentato alla Starhotels e dell’HACKFORTRAVEL focus hospitality e T.O. con Ancillarybnb. Nel tempo libero mi dedico alla cucina, allo sport e mi perdo tra le braccia delle mie quattro meravigliose donne: Eleonora, mia moglie, Esmeralda, Olivia e Guia le mie tre figlie.
Una curiosità? Quando rispondo alle recensioni mi firmo sempre come “Zeno, albergatore & a happy dreamer” perché da buon pesce sono un grande e instancabile sognatore.
Collaboro con la famiglia Govoni da oltre 20 anni il che mi rende parte integrante dell’Annunziata e del progetto di ospitalità che portiamo avanti dal 1990 anno di apertura. Al centro delle mie mansioni c’è la cura dell’ospite, c’è l’attenzione maniacale che metto nel curare ogni singolo dettaglio del soggiorno per farlo sentire come a casa.
Trovo piacere nell’accogliere con il sorriso tutti gli ospiti e scambiare due parole con loro, quando possibile, cercando di dar loro consigli e suggerimenti per scoprire la nostra splendida città.
Sono colui che viene chiamato in causa quando ci sono problemi o questioni spinose da risolvere: mi piace pensare che i problemi o disguidi nascono per mettere alla prova la capacità delle persone nell’impegnarsi a trovare le strade giuste per risolvere e dirimere queste situazioni: ecco, quello sono io chiamato in causa spesso e volentieri. Vi auguro un piacevole soggiorno nel nostro “Hospitality Hub Hotel”
My passion is … TEDDY BEARS
My passion is … WALKING
My passion is … WRITING & SINGING
Sono Massimo, classe 1979, il portiere notturno dell’ Hotel Annunziata, ed ho il compito di navigare (reminiscenza del mio lavoro da ufficiale sulle navi da crociera) l’Hotel e Voi Ospiti dal giorno appena concluso a quello che sta per cominciare, vegliando sul Vostro benestare e sulla Vostra sicurezza, sempre disponibile a soddisfare ogni Vostra esigenza.
Gli Ospiti mi hanno ri-battezzato “Storico”, perché sono un appassionato di Storia in generale e di Ferrara in particolare e nel mio tempo libero cerco di coltivare le mie “troppe” passioni, tra cui le principali sono ascoltare la musica (il mio gruppo preferito in assoluto sono i Queen) e la Pittura.
Coming soon..
