Condizioni di prenotazione e cancellazione

L’HOTEL ANNUNZIATA è diventato il primo HOSPITALITY HUB HOTEL a Ferrara. Abbiamo reso “permeabile” l’hotel ai turisti, ai local e ai ciclisti che non soggiornano in hotel creando una serie di nuovi servizi per soddisfare le nuove esigenze e i nuovi desideri. E per te che sei nostro ospite nuovi servizi e informazioni sul nostro nuovo sito web www.annunziata.it.

Le nostre tariffe comprendono: un ricco buffet della prima colazione con 170 prodotti di alta qualità e prodotti per celiaci, WIFI, tasse e servizio.

L’imposta di soggiorno non è inclusa ed è di € 2,50 per persona/per notte, fino ad un massimo di 5 notti consecutive. A disposizione dei nostri ospiti un bar con distesa esterna per godere di una splendida vista sul castello Estense.

POLITICA DI CANCELLAZIONE: modifica/cancellazione GRATUITA della prenotazione fino a 24 ore prima del giorno di arrivo [esempio: arrivo il mercoledì, la cancellazione è gratuita fino alle ore 23,59 del lunedì]. In caso di mancato arrivo o di cancellazione in penale, sarà addebitato l’importo totale dell’intera prenotazione. Anche in caso di partenza anticipata verrà addebitato l’intero soggiorno prenotato.

Quando la prenotazione riguarda una tariffa “NON RIMBORSABILE”, il pagamento é immediato e la prenotazione non è né cancellabile né modificabile.

POLITICA DI CANCELLAZIONE PER PRENOTAZIONI A PARTIRE DA 5 CAMERE: modifica/cancellazione GRATUITA della prenotazione fino a 21 giorni prima del giorno di arrivo [esempio: arrivo il martedì, la cancellazione è gratuita fino alle ore 23,59 del lunedì della settimana precedente]. In caso di mancato arrivo o cancellazione entro 21 giorni dall’arrivo la penale di cancellazione sarà l’importo totale della prenotazione. Anche in caso di partenza anticipata verrà addebitato l’intero soggiorno prenotato.

ACCESSO ALL’HOTEL IN ZTL: accesso consentito con l’auto nella zona a traffico limitato ZTL per arrivare davanti all’hotel a partire dalle ore 08,00 del giorno del check-in e fino alle ore 14,00 del giorno di check-out, solamente per chi deve caricare/scaricare bagagli/persone davanti all’hotel. Al momento del check-in è necessario comunicare il numero di targa dell’autovettura, solo per chi arriva con l’auto davanti all’hotel, al personale del front office. Per tutti gli altri casi, per mancata o errata comunicazione della targa, fuori dagli orari consentiti, errate indicazioni da parte dei navigatori rispetto al percorso indicato, l’hotel non è responsabile per eventuali contravvenzioni. Verranno trasmesse all’organo competente per l’accesso alla ZTL solamente le targhe delle auto che arrivano davanti all’hotel in quanto l’organo competente esonera in ingresso e uscita solo chi arriva davanti all’hotel. Inoltre l’hotel non si fa carico di eventuali multe per abuso dell’autorizzazione all’accesso in ZTl per aver transitato più volte in zone a traffico limitato in quanto comunque vige il fatto di rispettare il codice della strada.

INFO PARCHEGGI: per il parcheggio al check-in possiamo fornire un ticket al costo di € 5,00 al giorno per la sosta nei parcheggi pubblici con strisce blu adiacenti al centro storico (ad eccezione di Piazza Sacrati e Piazza St. Etienne). In alternativa abbiamo una convenzione con un parcheggio privato all’aperto al costo di € 25,00 al giorno con disponibilità giornaliera di posti limitata e non prenotabile in anticipo. Come altra alternativa possiamo suggerire, in una via dietro all’hotel (200 m.) è disponibile il nuovo parcheggio multipiano Borgoricco con 100 posti auto.

SISTEMAZIONE IN DEPENDANCE: se avete prenotato una superior dependance o suite loft vi ricordiamo che tali camere sono ubicate in un palazzo storico del ‘300 a 130 m. di distanza dall’Hotel Annunziata con check-in, check-out e prima colazione a buffet presso l’Hotel. La Dependance è sprovvista di ascensore e per raggiungere il piano dove sono ubicate le camere è necessario percorrere una scala con 23 gradini. Non è previsto al check-in il servizio di portabagagli e Il servizio in camera.

POLITICA ANIMALI: all’hotel Annunziata i cani sono ammessi, previa comunicazione, in tutte le camere con il parquet (doppie standard escluse in quanto dotate di moquette) e il costo del soggiorno è di € 10,00 al giorno, per ciascun cane (massimo 2 cani a camera). Questo costo supplementare è dovuto sia per il kit di benvenuto e sia per un’adeguata e approfondita pulizia e sanificazione quotidiana e finale (extra cleaning, rimozione accurata dei peli, etc.). Sono ammessi cani di piccole e medie dimensioni che non devono superare i 15kg.

BE SMARTER SAVE PLANET: ora nella hall troverai un erogatore di acqua naturale, acqua frizzante a completa disposizione. Tutta l’acqua che vuoi senza alcun consumo di plastica. Il bicchiere di carta lo regaliamo noi, così potrai portarti l’acqua in camera quanta e quando vuoi tu. Oppure puoi acquistare una delle nostre borracce brandizzate Hotel Annunziata della 24 Bottles a soli € 16,00. Acquistando la tua borraccia sarà per sempre con te … e l’ambiente ti ringrazierà. Infine, per chi vuole il servizio in camera nel minibar troverà una bottiglia in vetro a rendere della Norda a € 5,00. Pensiamo che scaricare a terra la parola “sostenibilità” comporti o sacrifici o costi in più e noi riteniamo di essere sulla strada giusta.

UP2YOU – WEB GREEN Tu, Ospite, rinunci al rifacimento della stanza, noi HOTEL ti premiamo per il gesto sostenibile. Se rinunci al rifacimento della stanza per una o più notti riceverai in premio la possibilità di piantare un albero. Utilizza il gancio “Non disturbare”. Riponi in ogni camera il gancio “Non disturbare – Sto salvando il Pianeta”: appendendolo alla porta puoi rinunciare al servizio di rifacimento della stanza. E ti premiamo con un albero. Il personale delle pulizie, notando il gancio, salta il rifacimento della stanza e ti lascia un bigliettino sul letto per premiarti. Sul bigliettino troverai un codice: inserendolo sul sito di Up2You ci obblighi a piantare un albero e aiuterai il Pianeta! E sulla nostra pagina WEB GREEN potrai vedere tutti i risultati ambientali che otteniamo dalla nostra attività e inoltre potrai monitorare quanta CO2 stiamo neutralizzando attraverso un contatore .… BE SMARTER, SAVE PLANET

LUGGAGE STORAGE & RECHARGE: goditi la giornata, senza bagaglio! Noleggia un locker all’interno del nostro hotel per il deposito del tuo bagaglio. Abbiamo creato 16 locker simpatici e colorati, posizionati nella nostra library room, 13 box da 70x45x25cm e 3 box da 70x45x50cm, tutti dotati di serratura e chiave personale, una presa schuko per la ricarica dei tuoi dispositivi. Il costo del servizio è di € 5,00 … al giorno 🙂 inclusa assicurazione, wifi in fibra, acqua dal distributore e toilette.

“BITTER SPRITZ bar” è la nuova idea dell’Hotel Annunziata dedicata al solo aperitivo. La nostra drink list è totalmente dedicata allo spritz. Al BITTER SPRITZ bar decliniamo lo spritz in più di 20 varianti con bitter e qualche amaro tutti rigorosamente artigianali. Uno spritz diverso con vista mozzafiato che ti farà innamorare di Ferrara e del bitter di qualità

SUGGERIMENTI PER RISTORANTI. A questo link  CLICCA QUI  potrai scaricare la mia lista personale, creata da Zeno, dove ho inserito le trattorie e i ristoranti non turistici, dove andiamo noi ferraresi e dove potrai trovare sia un menù ferrarese sia carne che pesce, piatti altrettanto tipici della nostra cucina. Questa lista potrebbe cambiare durante l’anno in base a come lavorano e in base ai vostri feedback, proprio perché non abbiamo nessuna convenzione con loro.

NCC – SERVIZIO TRANSFER CON CONDUCENTE PRIVATO: se hai bisogno di organizzare un trasferimento da e per l’aeroporto di Bologna o da qualsiasi altra destinazione, puoi contattare direttamente GIULIANO MORELLI mobile +39 329 8286499 email  giuliano@laferrarese.it e organizzare con lui tutti i dettagli del trasferimento.

MYFECARD – Carta Turistica: MyFeCard è la carta turistica di Ferrara, un pass che ti fa vivere un’esperienza unica, risparmiando tempo e denaro. Un biglietto per la visita dei musei e monumenti cittadini, compresa l’esenzione dal pagamento della tassa di soggiorno (numero di notti esentate in base al tipo di Card acquistata). Richiedila allo IAT (Ufficio Informazioni ed Accoglienza Turistica) +39 0532 209370 oppure scrivendo a infotur@comune.fe.it o acquistandola al sito www.myfecard.it.

Per qualsiasi esigenza non esiti a contattarci.

Il Team dell’Hotel Annunziata [Anna, Sabrina, Massimiliano, Giovanni, Massimo e Zeno]

Tel. +39 0532 201111

Mail: info@annunziata.it

WhatsApp +39 392 5026757